Livraisons et Retours

Livraison et frais de port :

FAIR PLAY vous offre la livraison en Relais Colis dès 100 € d'achat (France métropolitaine et Corse).

Livraison

Zone 1 : Union Européenne et Suisse
Zone 2 : Pays de l'Europe de l'Est ( hors Union Européenne et Russie), Norvège, Maghreb
Zone 3 : USA et Canada
Zone 4 : Autres destinations

Numéro de suivi du colis :

Les envois se font en Colissimo ou en Points Relais. Dès que votre commande est expédiée, nous vous le confirmons par courrier électronique avec le n° de suivi de votre commande.

Retrait en boutique : 

Vous avez également la possibilité de venir retirer directement votre commande en boutique:

Boutique FAIR PLAY
11 Place Henri IV
60300 Senlis
Un courrier électronique de confirmation vous sera envoyé pour vous prévenir que votre commande est prête.

Retour :

Voici les différentes étapes à respecter pour faciliter le traitement de votre demande de retour :

  1. Faire votre demande de retour par courrier électronique à boutique.fairplay@gmail.com, en précisant les éléments suivant : Nom, Prénom, Adresse, Numéro de téléphone, Numéro de commande, Référence, Type d'article, Prix et Quantité.
  2. Si la demande de retour est acceptée, insérer les articles à retourner dans un carton avec le bon retour.
  3. Adresser le colis à : 
    Boutique FAIR PLAY
    Service Retour
    11 Place Henri IV
    60300 Senlis 
  4. Dès réception de votre colis, vous recevrez un courrier électronique de confirmation attestant la réception par nos soins.
  5. Dès vérification du colis, nous procéderons au remboursement de votre commande retournée. Celui-ci pourra mettre jusqu'à 30 jours à réception des produits.