Conditions Générale de Vente Fair Play

Article I : Champ d'application des CGV

Les présentes conditions générale de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées part FAIR PLAY auprès de tous ses clients via le site fairplay-store.com.

La commande par le client implique l'acceptation de l'intégralité des présentes conditions générale de vente.

Article II : La Commande

II. 1 : Les indications et validité de commande

Les articles visibles sur le fairplay-store.com sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks.

FAIR PLAY se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige ou dans des circonstances suivantes:

  • L'article commandé n'est plus en stock.
  • L'autorisation de paiement n'a pas été obtenue.
  • Une erreur concernant les informations du produit y compris en ce qui concerne le prix ou une promotion.
  • Si FAIR PLAY suspecte une activité frauduleuse.

En cas de débit ou d'encaissement visant la commande d'un article indisponible, FAIR PLAY s'engage à proposer un avoir ou à rembourser le client dans un délai de 15 jours.

FAIR PLAY s'engage à prévenir par courrier électronique le client qui aurait passé commande d'un article indisponible.

II. 2 : Confirmation de commande

Dès l'acceptation du paiement du client, le client recevra un courrier électronique de confirmation de commande. La validation de commande par le client et la confirmation envoyée au client par courrier électronique suite à l'acceptation du paiement valent conclusion d'un contrat de vente entre les Parties et acceptation des Conditions générale de vente.

Article III. Livraison et Transport

III. 1 : Livraison

Les articles proposés sur le site fairplay-store.com pourront être livrés dans tous les pays du Monde, à l'adresse ou point Relais de votre chois, conformément aux éléments que vous aurez fournis.

Les articles sont livrés dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables à compter de la commande sur toute la France métropolitaine et de 8 à 15 jours pour le reste du Monde. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de la disponibilité des articles.

Le dépassement de ce délai ne pourra en aucun cas être retenu contre FAIR PLAY, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou une quelconque indemnité pour dommages et intérêts.

III. 2 : Transport

Les colis sont livrés par la Poste ou par un transporteur à l'adresse indiquée lors de la commande.

FAIR PLAY ne pourra être tenu pour responsable en cas de retard de livraison, d'interruption de transport, de problème d'importation, de grève.

III. 3 : Réception

La réception du colis pourra se faire à l'adresse ou point Relais de votre choix.

Article IV : Prix et modalités de paiement

IV. 1 : Prix

Les prix applicables aux commandes sont ceux présentés sur le site fairplay-store.com au moment de la commande. Les prix sont indiqués TTC, hors frais de livraison et régis par la législation française. Les prix peuvent être modifiés à tout moment par le vendeur, sans préavis et notamment en cas de changement de données fiscales ou économique.

IV. 2 : Modalités de paiement

Les articles commandés doivent être réglés en Euros et en ligne. Les frais bancaires occasionnés par le paiement sont à la charge du client. Les marchandises livrées restent la propriétés du vendeur jusqu'au parfait paiement.

Le paiement en ligne s'effectue via le site sécurisé de paiement en ligne Paypal par carte bancaire ou par l'utilisation d'un compte de paiement Paypal. Vous ne serez débités qu'au moment de la validation de la commande et vous recevrez un courrier électronique de confirmation.

IV. 3 : Facturation

La facture est adressée au client à l'adresse qu'il aura indiquée au moment de la commande. Le prix est celui en vigueur au moment de la commande par le client. FAIR PLAY dégage toute responsabilité quant aux erreurs de saisies des informations clients lors de la commande.

Article V : Droit de rétractation

Le dispose d'un délai de 15 jours à compter de la date de réception de sa commande, pour retourner les articles commandés, sans justification ni pénalité.

Pour faire valoir son droit de rétractation, le client doit notifier à FAIR PLAY sa décision de se rétracter avant l'expiration du délai par courrier électronique précisant les éléments suivants: Nom, Prénom, Adresse, Numéro de téléphone, Numéro de commande, Référence, Type d'article, Prix et Quantité.

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, avec leur étiquette et leurs éventuels accessoires, dans un état impeccable à :

Boutique FAIR PLAY
Service Retour
11 Place Henri IV
60300 Senlis 

Les risques et frais de retour sont à la charges exclusive du client.

Sous réserve des conditions ci-dessus rappelées, FAIR PLAY remboursera le montant TTC de la commande au client (prix du produit et frais de livraison) hors frais de retour. Le compte bancaire du client sera crédité dudit montant, dans les 30 jours à compter de la réception des produits par FAIR PLAY.

Article VI : Données personnelles

FAIR PLAY recueille un certain nombre d'information nécessaires au traitements des commandes.

Ces données sont non seulement nécessaires au traitement de la commande du client par FAIR PLAY mais aussi pour communiquer au client des informations sur l'e-shop ou lui faire bénéficier d'offres commerciales, si le client l'accepte en validant sa commande.

Les informations sont strictement confidentielles et sont mentionnées par un astérisque (*) lorsqu'elles sont nécessaires pour FAIR PLAY dans le cadre de la gestion de la commande du client.

Les informations personnelles du client sont envoyées et stockées chez l'herbergeur du site ...., Conformément à la loi "Informatique et Liberté" du 6 Janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 Août 2004, le client bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression aux données le concernant.

Le site déclare à la Commission Nationale de l'informatique et de Libertés - CNIL sous le n° 1878005. Le client peut exercer ce droit en envoyant un courrier à l'adresse suivante ou par courrier électronique, en précisant son Nom, Prénom, email, Adresse postale : 

Boutique FAIR PLAY
e-shop fairplay-store
11 Place Henri IV 
60300 Senlis

Le client peut également modifier ses coordonnées personnelles depuis son espace client en s'identifiant de son adresse électronique et de son mot de passe.